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SAAS · AUTOMATISATION

BenchPing

Des nouvelles de réparation pour une expérience client plus sereine.

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Le projet

BenchPing aide les ateliers à informer leurs clients sans multiplier les appels. Les dossiers de réparation sont reliés aux pages de suivi, aux messages et aux mises à jour.

Ce qu’il réunit

  • Suivi des réparations et page client
  • Processus Google Sheets et Excel
  • Courriels et SMS avec suivi de livraison
  • Inventaire, rapports et application Android

L’entreprise au cœur du projet

Le point de départ est un problème concret : l’atelier connaît l’état du travail, mais le client ne le connaît pas. Le produit réduit cet écart et donne à l’entreprise une vue claire des réparations.

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