SAAS · AUTOMATISATION
BenchPing
Des nouvelles de réparation pour une expérience client plus sereine.
Visiter le siteLe projet
BenchPing aide les ateliers à informer leurs clients sans multiplier les appels. Les dossiers de réparation sont reliés aux pages de suivi, aux messages et aux mises à jour.
Ce qu’il réunit
- Suivi des réparations et page client
- Processus Google Sheets et Excel
- Courriels et SMS avec suivi de livraison
- Inventaire, rapports et application Android
L’entreprise au cœur du projet
Le point de départ est un problème concret : l’atelier connaît l’état du travail, mais le client ne le connaît pas. Le produit réduit cet écart et donne à l’entreprise une vue claire des réparations.
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